FAQ

El tiempo de procesamiento es de 2 días hábiles, y el tiempo de envío varía según el destino y el método elegido. Te daremos una estimación al finalizar la compra. ¡Intentamos que tus garritas tengan tus productos lo antes posible! 🐾

¡Claro que sí! Enviamos nuestros diseños a todo el mundo para que todos los furros puedan lucirlos. 🌎

Si el pedido aún no ha sido enviado, ¡contáctanos rápido y haremos lo posible por cambiarlo! 🏃💨

¡Nos encantaría llegar a todos los rincones del mundo furry! Sin embargo, por el momento, nuestros carriers no ofrecen cobertura en esa área. Estamos trabajando para ampliar nuestra red de envíos y esperamos poder llegar pronto a ti. 🗺️

¡Lo sentimos! Por el momento, no hacemos cambios. Asegúrate de revisar bien la guía de tallas y los detalles del producto antes de comprar. Si tienes dudas, ¡pregúntanos! 💬

¡Oh no! Envíanos un mensaje dentro de los 2 días posteriores a la entrega con fotos del daño y lo solucionaremos. 📸

¡Absolutamente! Todos nuestros diseños son originales y creados con amor por nosotros y nuestros amigos artistas. 🎨

¡Tenemos de todo un poco! Sudaderas, camisetas, pantalones... ¡y estamos trabajando en más cosas! 👀

¡Es superfácil! Solo necesitas registrarte como miembro en nuestra página web para empezar a acumular puntos y disfrutar de descuentos exclusivos. ¡Así podrás lucir aún más modelitos increíbles en tus aventuras! ✨

¡Por cada dólar que gastes en nuestra tienda, ganarás 1 punto! 🎉 ¡Así de simple! ¡Cuanto más compres, más puntos y más descuentos tendrás!

Depende del nivel en el que te encuentres los puntos tienen cierto valor, te invitamos a visitar la página de Fidelización para ver más detalles ¡Puedes canjearlos directamente en la página de pago al finalizar tu pedido, como si fuera magia! 🛍️

Jamás! Tus puntos son tuyos para siempre, así que puedes acumularlos y usarlos cuando quieras. ¡No importa si eres un zorro astuto o un perezoso adorable, tus puntos siempre estarán ahí para ti! 😉

¡Para nada! Puedes usar todos los puntos que hayas acumulado para obtener el máximo descuento posible. ¡Descuenta a lo grande y presume de tu estilo furro! 🤑

¡Claro que sí! Puedes usar tus puntos junto con otras promociones y ofertas especiales que tengamos disponibles. ¡Más descuentos para que tu armario furro esté siempre a la última! 🎁

Si devuelves un producto, los puntos correspondientes a esa compra serán deducidos de tu saldo o si así lo prefieres el producto se te será devuelto (en caso de que tu producto esté dañado) y no serás elegible para la devolución de los puntos. Si sigues teniendo dudas en este caso, ¡contáctanos! 💪

Puedes ver tu saldo de puntos en tu cuenta de miembro, en la sección "Mis Recompensas". ¡Siempre estarás al tanto de tus recompensas y podrás planear tus próximas compras furras! 👀

¡Siempre estamos buscando nuevos talentos! Si eres un artista furry con ganas de crear algo increíble, ¡contáctanos! ✨

Puedes enviarnos un mensaje a través de hola@stupidandtoxic.com, nuestras redes sociales o usar el formulario de contacto en nuestra web. ¡Nos encanta saber de ti! 💖